O nosso site é 100% seguro. Trabalhamos com certificações de segurança que garantem a segurança necessária para sua compra. Assim, as informações que você digita (seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra), são criptografadas (codificadas) antes de ser transmitida. O ícone "cadeado fechado" na parte inferior do seu monitor durante o preenchimento dos dados é um símbolo da criptografia das informações. As senhas armazenadas no site também estão criptografadas. Faça a sua compra tranqüila, sabendo que você navega num site seguro. 

Privacidade: Não armazenamos nenhuma informação dos nossos clientes que não sejam as necessárias para efetivar uma transação. Armazenamos seu nome e CPF porque isso é exigido por lei para a emissão de nota fiscal e também para envios via SEDEX. Porém, não armazenamos o número do cartão de crédito, porque nossa loja através de contratos firmados com empresas terceirizadas como PagSeguro, Pagamento Digital, MercadoPago, Paypal, DinheiroMail que são gerenciadores de pagamentos e dispõem de uma comunicação direta com as administradoras de cartão que fazem a autorização on-line não exigindo assim o armazenamento do número do seu cartão em nosso site. As informações cadastrais serão utilizadas somente para a efetivação do pagamento e para a entrega da compra. 

Recebimento de pedidos:  Oferecemos total segurança em nossos envios, nos responsabilizando efetivamente pelo recebimento de sua compra, sendo que todos os os pedidos são enviados com seguro, sendo totalmente indenizados em caso de perda, roubo ou extravio durante o percurso de transporte até o destinatário. Já atendemos em nosso site mais de 12.000 compradores em que todos receberam seus pedidos, com os produtos desejados e garantia de satisfação.

Política de trocas ou devoluções: Em caso de devoluções por insatisfação, só serão aceitas em até 7 dias após o recebimento do pedido, desde que os produtos não tenham sido instalados ou deslacrados ( em caso de embalagens lacradas) e se encontrem em perfeito estado como enviados, sem características prejudicadas, em embalagem original juntamente com todos os acessórios, acompanhados das Vias Originais da Nota Fiscal de Venda. A devolução será feita mediante cupom de credito ou desconto para compra no Site da Virtual Gift , referente aos valores pagos apenas pelo produto devolvido constante da Nota Fiscal, não sendo reembolsados valores referentes a despesas para envio, instalação ou outros quaisquer que sejam. É de suma responsabilidade do COMPRADOR verificar antes da compra a compatibilidade dos produtos adquiridos, voltagem, características e funções, sendo que a Virtual Gift não se responsabilizará por instalações, mão de obra, danos aos produtos ou despesas referentes a prejuízos decorrentes dessas ou outras ações não pertinentes à simples comercialização dos produtos oferecidos em seu Site. Em caso de defeito dos produtos a Garantia deverá ser solicitada diretamente a Virtual Gift, de acordo com os respectivos termos de garantia de cada produto. No caso de necessitar utilizar a garantia é necessário entrar em contato através do e-mail: sac@virtualgift.com.br que informará o procedimento e o endereço para o envio do produto. Os produtos deverão serem enviados de forma segura para evitar danos não cobertos. Fica aqui informado que trabalhamos de acordo com as normas que regem o Código de Defesa do Consumidor, e que nossa responsabilidade se limita aos termos, artigos e parágrafos do mesmo. Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre a nossa Segurança e Privacidade, não deixe de nos contatar.

Equipe Virtual Gift

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